Olhar de prata

Envios e devoluções

ENVIOS

Em parceria com empresas como CTT Expresso e a UPS o site faz entregas em todo o mundo.

Os envios são feitos de Portugal e todos os encargos e custos relacionados com taxas e impostos alfandegários são da inteira responsabilidade do comprador.

Os custos de envio variam consoante o País de destino e o montante da encomenda.

Todos os pedidos cujo o pagamento seja confirmado até às 12:00 (GMT) são enviados no próprio dia ou dia util seguinte. Pagamentos confirmados depois desta hora, em feriados e em sábados ou domingos são enviados no próximo dia útil.

Para envios feitos para Portugal Continental a entrega é feita num período de 1 a 4 dias úteis. Para envios feitos para Madeira e Açores a entrega é feita num período que pode ir até 9 dias úteis. Para envios feitos para o resto do mundo o pedido de entrega pode ir até 10 dias úteis.

Se não receber a sua encomenda num prazo máximo de 15 dias deve contactar-nos para o email de Apoio ao Consumidor.

DEVOLUÇÕES

 

É possível efectuar devoluções?
Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda ou parte dela deve entrar em contacto connosco através de email num período máximo de até 15 dias após a data de entrega.

 

Se optar pelo envio por e-mail devem constar as seguintes informações:
• Número de Encomenda
• Objectivo final - troca ou reembolso. Se pretender efectuar uma troca indique qual o produto, cor e tamanho pretendido. Se não nos facultar nenhuma destas informações partimos do princípio que se pretende um reembolso.

 

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